Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von

Dominik Kratzer – Das Kräuterstudio
Obergoggitsch 17
8323 Nestelbach bei Graz
Österreich
E-Mail: info@kraeuterstudio.at
abgeschlossen werden.

Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes. Für Unternehmer gelten diese AGB ebenfalls, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch uns bzw. mit entsprechender Bestellbestätigung zustande.

3. Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und als Bruttopreise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

4. Zahlung
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Österreichs.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Lieferzeit ist von der Verfügbarkeit der Produkte und dem gewählten Versandweg abhängig. Wir bemühen uns um eine möglichst rasche Bearbeitung und Versendung der Bestellung.
Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so rasch wie möglich.

6. Abholung im Kräuterstudio
Soweit im Bestellvorgang angeboten, können Bestellungen auch direkt bei uns abgeholt werden:

Das Kräuterstudio
Obergoggitsch 17
8323 Nestelbach bei Graz
Die Abholung erfolgt nach entsprechender Bestätigung bzw. Vereinbarung.

7. Naturprodukte und handgefertigte Produkte
Unserer Produkte werden aus natürlichen Rohstoffen hergestellt bzw. in kleinen Mengen von Hand verarbeitet.
Dadurch können insbesondere Farbe, Duft, Geschmack, Konsistenz und Erscheinungsbild geringfügig von Produktabbildungen oder früheren Chargen abweichen. Solche natürlichen bzw. handwerklich bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die gewöhnlich zu erwartende Beschaffenheit des Produktes nicht beeinträchtigt wird.

8. Alkoholische Produkte
Alkoholische Getränke werden ausschließlich an Personen verkauft bzw. abgegeben, die das hierfür gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben.
Mit der Bestellung eines alkoholischen Produktes bestätigt der Kunde, dass er die gesetzlichen Voraussetzungen für dessen Erwerb erfüllt.
Wir behalten uns vor, bei der Übergabe bzw. Zustellung einen geeigneten Altersnachweis zu verlangen.

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei berechtigten Mängeln stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsansprüche zu.
Transportschäden sollten uns möglichst rasch nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Eine unterlassene sofortige Meldung schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern jedoch nicht ein.

11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzgeschäften grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Informationen über das Widerrufsrecht, die Widerrufsfrist, die Folgen eines Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular befinden sich auf unserer gesonderten Seite „Widerruf“.

12. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Personenschäden sowie in sonstigen Fällen zwingender Haftung.

13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Stand: Oktober 2026